НАША ГАРАНТИЯ

• - Мы сами производим мебель и уверены в ее качестве!
• - Мы проводим 7-ступенчатый контроль качества на всех этапах производства!
• - Мы выбираем лучшие материалы и комплектующие!
• - Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками, выбирая только безопасные комплектующие и материалы для производства мебели.
• - Срок гарантии на мебель от 18 до 36 месяцев.

ТОЧНОСТЬ ПРИЕМКИ

• - У Вас есть до 30 минут на осмотр товара по количеству и качеству.
• - Внимательно осмотрите состав заказа, количество деталей и качество материалов на соответствие договору и сопроводительным документам.
• - Состояние товара отражается в акте приема-передачи (АПП).
• - Если Вы обнаружили несоответствие товара заказу - Вы вправе отказаться от приема и подписи АПП и ожидать согласования новой доставки. Доставка в таком случае не оплачивается.
• - Если Вас товар полностью устраивает, но Вы передумали его брать, - Вы отказываетесь от приемки. Доставка в таком случае оплачивается: при возврате денежных средств Вам будет возвращена сумма за минусом стоимости доставки.
• - Если Вас все устраивает и Вы принимаете товар: вы подписываете акт приема-передачи (АПП). После подписи акта претензии по качеству-количеству не принимаются.

ГАРАНТИРУЕМ ОБМЕН / ВОЗВРАТ

• - У Вас есть 14 дней после приемки товара надлежащего качества на подачу заявления на обмен/возврат:
• - Товар не был в употреблении: сохранен товарный вид и потребительские свойства;
• - Сохранена упаковка, шильдики, наклейки РСТ;
• - Товарный и кассовый чеки в наличии;
• - Подать заявку можно: звонок на Горячую линию; Обратиться в салон; - Заполнить форму «Заявка в сервис».

ГАРАНТИРУЕМ СЕРВИС

• - В течение гарантийного срока вы можете подать заявку на сервисное обслуживание, если с функционалом товара возникла проблема;
• - Гарантийный срок указывается в договоре (при покупке в салоне) или условиях продажи (при покупке в интернет-магазине);
• - Повреждения товара, возникшие в ходе самостоятельной доставки / подъема / сборки не попадают под гарантию!
• - Подать заявку можно: звонок на Горячую линию; Обратиться в салон; - Заполнить форму «Заявка в сервис».